1. Definiciones
Para efectos de estos Términos y Condiciones:
- El 'Proveedor' se refiere a Adolfo Gelabert, profesional independiente de diseño gráfico y desarrollo web, con base en Lima, Perú.
- El 'Cliente' o 'Usuario' es cualquier persona física o jurídica que adquiera un producto o servicio a través de este sitio.
- 'Productos Digitales' incluye guías, prompts, plantillas, tutoriales y cualquier material descargable ofrecido en la tienda.
- 'Servicios' incluye diseño gráfico, desarrollo web, consultoría y cualquier servicio profesional prestado por el Proveedor.
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web, la adquisición de productos digitales y la contratación de servicios ofrecidos por Adolfo Gelabert. Al acceder o utilizar este sitio, el Cliente acepta íntegramente estos términos.
3. Productos Digitales
- Todos los productos digitales son de entrega inmediata una vez confirmado el pago. El acceso se realizará a través de un enlace de descarga enviado por correo electrónico.
- Los productos pueden publicarse en plataformas de terceros (Hotmart, Gumroad, Payhip) o entregarse directamente por medios alternativos (correo, WhatsApp) bajo confirmación manual.
- El contenido de los productos digitales es exclusivamente para uso personal y no puede ser redistribuido, revendido o compartido públicamente.
- Las imágenes mostradas en la tienda son referenciales y pueden diferir ligeramente del producto final.
4. Precios y Pagos
- Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y son definitivos. No incluyen impuestos locales del país del Cliente.
- Los métodos de pago aceptados son: Stripe (tarjeta de crédito/débito), PayPal, Yape, Plin, Binance Pay y transferencia bancaria.
- Para pagos por transferencia bancaria, Yape, Plin o Binance, el Cliente debe enviar el comprobante de pago a través de WhatsApp o correo electrónico para confirmar la transacción.
- El acceso al producto digital se liberará únicamente después de la verificación del pago. El tiempo máximo de verificación es de 24 horas hábiles.
5. Proceso de Entrega
- Una vez confirmado el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico con el enlace de descarga del producto adquirido.
- Los enlaces de descarga tienen una vigencia de 30 días naturales a partir de la fecha de envío.
- Si el Cliente no recibe el correo en un plazo máximo de 2 horas después de la confirmación, debe contactar al Proveedor a través de WhatsApp o correo electrónico.
6. Servicios Profesionales
- Los servicios de diseño y desarrollo web se cotizan de forma personalizada según los requerimientos del Cliente.
- Todo proyecto profesional comienza con un anticipo del 50% y el saldo restante se cancela al entregar el proyecto final.
- El Proveedor se reserva el derecho de utilizar los proyectos realizados como parte de su portafolio, salvo que el Cliente solicite expresamente lo contrario por escrito.
7. Política de Reembolso
- Debido a la naturaleza digital de los productos ofrecidos, NO se realizan reembolsos una vez que el producto haya sido entregado (descargado o accedido).
- Si el Cliente presenta un problema técnico con la descarga, el Proveedor ofrecerá una solución alternativa dentro de las 48 horas siguientes.
- Para servicios profesionales, el reembolso del anticipo no procede una vez que el Proveedor haya iniciado los trabajos.
8. Propiedad Intelectual
Todos los productos digitales, diseños, logotipos, textos, imágenes y demás contenidos de este sitio son propiedad exclusiva de Adolfo Gelabert y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. La compra de un producto otorga una licencia de uso personal, no una cesión de derechos de autor.
9. Limitación de Responsabilidad
- El Proveedor no se hace responsable por el uso que el Cliente dé a los productos digitales adquiridos.
- El Proveedor no garantiza resultados específicos derivados del uso de las guías, prompts o tutoriales vendidos.
- El sitio web se proporciona 'tal cual' y el Proveedor no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
10. Protección de Datos
- Los datos personales del Cliente (nombre, correo electrónico, teléfono) serán utilizados exclusivamente para procesar la transacción y enviar el producto adquirido.
- El Proveedor no vende ni comparte los datos personales del Cliente con terceros.
- El Cliente puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento escribiendo a adolfo.1974@gmail.com.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
- WhatsApp: +51 930 562 562
- Email: adolfo.1974@gmail.com
- Instagram: @adolfogelabert