1. Definiciones
Para efectos de estos Términos y Condiciones:
- El 'Proveedor' se refiere a Adolfo Gelabert, profesional independiente de diseño gráfico y desarrollo web, con base en Lima, Perú.
- El 'Cliente' o 'Usuario' es cualquier persona física o jurídica que adquiera un producto o servicio a través de este sitio.
- 'Servicios' incluye diseño gráfico, desarrollo web, consultoría y cualquier servicio profesional prestado por el Proveedor.
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios profesionales ofrecidos por Adolfo Gelabert a través de este sitio web. Al contratar un servicio, el Cliente acepta íntegramente estos términos.
3. Precios y Pagos
- Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) o su equivalente en moneda local según el acuerdo. No incluyen impuestos aplicables.
- Todo proyecto comienza con un anticipo del 50% del presupuesto total. El saldo restante se cancela al momento de la entrega final y aprobación del proyecto.
- Los métodos de pago aceptados son: transferencia bancaria, Yape, Plin, PayPal y Stripe (tarjeta de crédito/débito).
- El Proveedor emitirá una factura o recibo digital por cada pago recibido, según lo solicite el Cliente.
4. Proceso de Entrega de Servicios
- El alcance del proyecto, los entregables, los plazos y las condiciones específicas se definirán en una propuesta o acuerdo por escrito enviado al Cliente antes de iniciar.
- Los entregables se enviarán al Cliente por correo electrónico, WeTransfer o el medio acordado, en los formatos y resoluciones pactados.
- El Cliente dispondrá de 5 días hábiles para revisar y solicitar correcciones menores. Pasado ese plazo, el entregable se considera aprobado.
- Cualquier cambio en el alcance original del proyecto será cotizado por separado y requerirá aprobación del Cliente antes de ejecutarse.
5. Servicios Profesionales
- Los servicios ofrecidos incluyen diseño gráfico, branding, desarrollo web, consultoría de IA, edición de video y asesoría de contenido, entre otros.
- Cada servicio se cotiza de forma personalizada según los requerimientos y la complejidad del proyecto del Cliente.
- El Proveedor se reserva el derecho de utilizar los proyectos realizados como parte de su portafolio, salvo que el Cliente solicite expresamente lo contrario por escrito.
6. Política de Reembolso
- El Cliente puede cancelar el proyecto dentro de las 48 horas posteriores al pago del anticipo y recibir un reembolso completo, siempre que el Proveedor no haya iniciado los trabajos.
- Una vez que el Proveedor haya iniciado los trabajos, el anticipo no es reembolsable, ya que cubre tiempo de investigación, conceptualización y planificación.
- Si el Cliente cancela después de la entrega de avances o borradores, no procede reembolso del anticipo ni del saldo.
7. Propiedad Intelectual
Todos los diseños, logotipos, textos, imágenes y demás contenidos creados por Adolfo Gelabert como parte de sus servicios están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. La entrega final de un proyecto transfiere al Cliente los derechos de uso comercial del diseño final, pero no los derechos de autor sobre las herramientas, técnicas o procesos utilizados.
8. Limitación de Responsabilidad
- El Proveedor no se hace responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso de los entregables del servicio.
- El Proveedor no garantiza resultados comerciales específicos (ventas, tráfico, posicionamiento) como consecuencia de los servicios prestados.
- El sitio web se proporciona 'tal cual' y el Proveedor no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
9. Protección de Datos
- Los datos personales del Cliente (nombre, correo electrónico, teléfono) serán utilizados exclusivamente para la comunicación y ejecución del servicio contratado.
- El Proveedor no vende ni comparte los datos personales del Cliente con terceros.
- El Cliente puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento escribiendo a adolfo.1974@gmail.com.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos de Servicios, puedes contactarnos a través de:
- WhatsApp: +51 930 562 562
- Email: adolfo.1974@gmail.com
- Instagram: @adolfogelabert